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Origem e autorização
Somente anuncie bens e acessos de origem lícita, sobre os quais tenha autorização legítima. É proibido ofertar contas roubadas, obtidas por fraude, invasão, phishing, exploração de vulnerabilidades ou uso indevido de identidade e documentos. A equipe pode pedir esclarecimentos e recusar ofertas cuja origem não esteja demonstrada.
Conteúdo dos anúncios
Descreva a oferta de forma objetiva, com imagem pertinente, categoria e valor correto. Informe vínculos, restrições, possibilidade de transferência e características relevantes. Anúncios novos ou alterados passam por análise antes da publicação. Destaque é uma seleção da equipe e não equivale a uma garantia absoluta sobre o produto.
Dados que não devem ser publicados
Não publique senhas, códigos de autenticação, tokens, documentos pessoais, dados bancários, contatos de terceiros sem autorização ou informações que permitam recuperar a conta. Imagens devem ser revisadas antes de enviar. Dados sensíveis, quando estritamente necessários, devem seguir a orientação específica do atendimento privado.
Condutas proibidas
São proibidos golpes, comprovantes falsos, lavagem de valores, spam, publicidade enganosa, assédio, ameaças, discriminação e tentativa de acessar históricos alheios ou contornar permissões. É proibido se passar pela equipe ou pedir pagamento para uma identidade não confirmada. Não use pontos ou cargos para oferecer poder administrativo que não foi autorizado.
Transferência e plataforma de origem
As plataformas de origem podem restringir ou proibir transferências de contas. Confira as regras e a elegibilidade da oferta. A neluqo não altera essas regras nem garante que uma plataforma aceitará a transferência; uma negociação incompatível com essas condições pode ser recusada ou suspensa para análise.
Medidas de moderação
A equipe pode solicitar revisão, pausar publicações e restringir acessos quando necessário à segurança ou ao cumprimento das regras. Medidas devem considerar gravidade, evidências e possibilidade de correção. A moderação não autoriza confisco de valores, alteração arbitrária do histórico ou prejuízo a direitos legalmente assegurados.
Denúncias e revisão
Denúncias podem ser encaminhadas para [email protected] ou para o suporte oficial, com informações que permitam identificar o caso. A equipe deve evitar exposição desnecessária dos envolvidos e pode solicitar complemento. A pessoa afetada pode apresentar sua versão e pedir revisão das medidas adotadas.
Cooperação e segurança
Proteja seu acesso ao Discord, confira os canais oficiais e comunique atividades suspeitas. Não faça pagamentos ou forneça credenciais apenas porque uma mensagem usa a marca Neluqo. Em situações que envolvam indícios de crime ou ordem válida, informações podem ser preservadas e encaminhadas às autoridades conforme as obrigações aplicáveis.
Referências: LGPD · Código de Defesa do Consumidor